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本报讯 (记者 宋彦佩) “本想早点过来取号等候,没想到中午也可办理,太方便了。”6月19日中午1点左右,市民王先生与妻子丁女士携带资料文件夹,径直来到区便民服务中心不动产综合窗口,办理新商品房登记业务。
10分钟后,王先生夫妇顺利办结新商品房登记业务。不动产综合窗口工作人员还告知他们,房产证如果要自行领取的话,工作日的中午或周六都可以来领。夫妻俩忍不住赞叹:“现在的服务越来越便民了,真好!”
据了解,为进一步满足企业和群众办事需求,全力打响“虞快办”服务品牌,区便民服务中心及各乡镇街道便民服务中心从6月17日起推行延时错时预约服务,延时错时服务时间为法定工作日的午休时间及周六(法定节假日除外),而周六提供涉民涉企的高频事项业务办理。目前,该中心已推出人社、医保、不动产、商事登记等4个办事窗口200余项高频事项预约办理服务。
市民陈亦群开着一家房产中介公司,平时最多办理的就是房产过户登记手续。前两天,她正为一套房子过户约不上双方而苦恼,有亲友告知她,最近便民服务中心推出延时错时预约服务,她半信半疑。6月19日,她特地跑来窗口眼见为实,并与不动产综合窗口工作人员确认后,才算心里踏实了。“这套房交易的两个客户,一个是医生,一个是老师,平时工作日都没空,但休息时间又办不了,真是愁死我了。”陈亦君告诉记者,“现在周六或中午也能办理,实在太好了!”
“中心刚推出这项延时错时预约服务,现在企业和群众知晓率还不高,办理业务并不多,但对于有些工作日走不开的企业群众来说,确实是大大的利好。”据不动产综合窗口负责人董森锋介绍,6月17日,周六,不动产登记中心开出1个服务窗口,共办理了14件业务,其中9件是新商品房登记业务。
6月19日中午1点30分,记者看到区便民中心社保、医保窗口也三三两两走来办事群众,但大多是误打误撞提前来办理的。河南籍办事群众张新江为回老家的妻子来办理社保医保的转续业务,刚在自助服务器上取号,便被告知可马上去窗口办理,他开心地说:“今天真是幸运!本来想着提早来排队,算算下午2点半的上班时间,至少要等上1个小时,谁知赶上了延时服务。”
1点45分,在商事登记窗口,一家物流仓储公司工作人员正在办理法定代表变更业务。“我们知道午休时间可办理业务,就立即向窗口预约,这样不用特地安排时间,确实很方便。”工作人员说。
自6月17日推行延时错时预约服务以来,区便民服务中心及各乡镇街道便民服务中心利用午休和周六时间,为企业群众办理了400余件业务,大大方便办理企业群众。“下步,中心还将根据办事企业群众需求,对窗口办理事项进行梳理,让更多高频事项能参与延时错时预约服务。”区便民服务中心负责人表示。