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本报讯 (记者 赵晶晶 通讯员 樊思瑜) “我年纪大了,这个店想转给儿媳妇,怎么办理呀?”“我儿子说帮我开一个网店卖笋干,这个好操作不?”“我记得上次你们来的时候帮我报过年报了,怎么最近还老收到短信,说我没年报要吊销我的营业执照?”近日,区市场监管局下管所工作人员一到联新桥村,村里的个体户们纷纷上前咨询最近遇到的问题。
为满足群众基本需求,营造良好营商环境,连日来,区市场监管局下管所工作人员深入村社,将“便民窗口”搬到群众“家门口”,全面探索市场监管在惠民领域新解法。
下管所工作人员联合各村社干部,统计市场监管领域农村工作疑难杂点,针对农村路途遥远、老龄化严重、无法适应数字化操作等实际问题,实行靠前服务、精准服务、下沉服务,为个体工商户提供咨询、申报、审核“一站式”受理,打通群众办事“最后一公里”。
此外,该所聚焦农村“急难愁盼”,面对附有付费链接引导报送“付费年报”的短信在年末卷土重来的情况,警示告知个体户常见套路、分辨方式及正确填报流程;送资料上门,为农户详细解读家庭农场、三小一摊、民宿、农家乐等规范经营要点,压实压紧压细各方责任;同时积极开展农村食品安全专项排查行动,重点检查经营户证照是否齐全、是否存在过期食品、是否销售“三无”产品、是否进行明码标价、副食品店环境卫生等情况,切实解决农村副食品店中存在的突出问题和风险隐患。
“我这个店在村里开了二十几年,上次小伙子来检查提醒我,经营范围不够全,让我在浙里办补一下,或者去所里加,可我年纪大膝盖不好,手机也弄不清楚,没想到这些年轻人直接到店里来帮我弄。”范师傅提起市场监管工作人员的上门服务赞不绝口。
近年来,区市场监管局各所(分局)着力开展体检式监管及创新型服务,“铁拳”“亮剑”出击护航食药安全,持续擦亮优化营商环境服务品牌。下一步,该局将持续加大工作力度,积极落实助企惠民“十件实事”,全方位提升群众满意感获得感,助力辖区经济高质量发展。