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本报讯 (记者 赵晶晶 厉嘉琦) “师傅,你打开支付宝,扫一扫二维码,就能跳转到‘消费宝’端口,商家的特色、消费者的评价等等,在上面一目了然……”3月14日,区市场监管局在崧厦街道佳源中心广场开展“3·15”消费维权暨“消费宝”推广活动,吸引不少商场管理者、经营户、消费者参加。
据了解,“消费宝”是由省市场监管局开发,以消费者为中心,集成消费、维权、便民服务、生活休闲等功能,为消费者提供一站式、多元化服务的移动端应用,致力于成为消费者的“生活掌中宝”。作为全省首批试点地区,上虞的用户从3月8日起,在支付宝小程序中搜索“消费宝”,便可访问消费宝小程序。
为推广“消费宝”移动端应用,区市场监管局各所(分局)工作人员结合“3·15”活动,走进商场、工厂、消费维权点站点,介绍“消费宝”的消费、维权、便民服务、生活休闲等功能,熟悉页面场景和操作,让广大消费者及时享受数字赋能放心消费红利。
“工作人员讲解得很清楚,消费维权更方便了,通过这个平台,维权进行到哪个步骤,一目了然。‘消费宝’为消费者提供从资讯到导购、到维权的全链条服务。”在崧厦街道跃进桥社区,几位居民已顺利学会使用“消费宝”。
为改善消费环境,提升消费者满意度和获得感,近期,区市场监管局围绕“共促消费公平”主题,多维度组织了“3·15”系列活动,“线上+线下”联动宣传,普及消费维权知识。针对外卖、进口商品、绍兴消费券等热点领域,集中开展“绍兴消费券”使用、网络餐饮“阳光厨房”、外卖封签、化妆品、进口商品、电子秤等专项整治,严厉打击侵害消费者合法权益行为。今年以来,该局已出动执法人员1160余人次,检查商户及生产厂家1400余家次,销毁假冒伪劣等罚没物资19150余件,价值约23万元。
下一步,区市场监管局将继续加大全区重点商品监管力度,筑牢产品质量安全防线,切实规范市场秩序、净化市场环境、维护消费市场的安全,进一步提升消费维权工作的社会影响力和公信力,引导理性文明消费,共创“美好消费在上虞”品牌。