e游小镇是省级特色小镇，也是杭州湾南翼重要的数字创新平台，小镇企业数量多、模式新，人员类型杂、流动大等特点，给该区域的基层治理提出新要求。曹娥派出所e游小镇警务站适时而动，以全市警务站（室）“四化”建设为契机，在“枫桥式”系列创建基础上，首创“融、创、智、治”新型警务模式，实现融合借力、数字赋能、智能守护、精细治理新格局，全力维护小镇和谐稳定，护航经济高质量发展。

　　多方融合，共建小镇“防护墙”

　　e游小镇警务站积极构建“党建+网格”新模式，成立临时党支部，由e游小镇管委会相关领导党支部书记，曹娥派出所责任副所长任党支部副书记，坚持“党建统领、网格治理、多元参与、共建共治”的工作理念，结合“警力有限、民力无穷”的工作思路，吸收企业单位负责人、部门协管员、社会工作者等群防群治力量，组建“守望者先锋”义警队，每周两天开展治安巡逻，每月两次开展反诈和消防宣传等志愿者活动。

　　此外，义警队员一“警”多能，一个义警一个网格一个企业，既是企业员工也是网格员；既是企业“本土”的调解员也是安全知识的宣传员；既是群众诉求的传递员也是办件办事的服务员；既是警民互通的联络员也是前线警情的侦查员。义警队的成立，有效激活基层治理“神经末梢”，成功推动精细化服务落到实处。

　　创新便民，服务群众零距离

　　e游小镇警务站内有知识产权联合执法分中心，由分局经侦大队、网警大队民警在此定期值守巡查，实现警力资源前移。“这下好了，有专业的民警来接警，案件推进快多了。”企业工作人员表示。

　　e游小镇警务站站长祝欣雨深有感触，“网警还会针对企业特点，定期扫描企业网站、服务器，及时发现安全漏洞，并督促企业落实网络安全等级制度，给小镇企业竖起了保护知识产权的‘防火墙’，得到了大家一致认可。”所队联合办公以来，实现联合执法巡查40余次，发现知识产权风险隐患15处，挽回经济损失200余万元。

　　得益于警务站的数字化建设，便民措施实现了从守护到服务的进一步延伸。警务站大厅设置了政务2.0代办点，100项代办事项在接待大厅就可以完成，立屏展示机呈现延伸代办点的事项清单、办事流程和岗位职责等，方便了年轻人自助式办理业务。“我出差急，总是忘带身份证，现在好了，只要在机器上动动手指头就能办理临时身份证明，又方便又快捷。”前来办理临时身份证的吴先生竖起大拇指。自政务2.0代办点开设以来，平均每日自助办件34件，小镇企业群众的办件办事效率得到极大提升。

　　时空守护，智能安全全覆盖

　　e游小镇打造全时空、全方位、全覆盖的安防系统，小镇内共安装视频监控70余个，设置智能门禁系统100余处。警务站中专门建立智能感知指挥室，内设滚动大屏，轮番播放e游小镇内部和小镇周边重要位置的监控视频，能及时发现和应对各类突发状况，警务力量坐镇指挥室实时指挥，总体统筹指挥警务站的运作，切实发挥了警务站“智慧大脑”的作用。

　　就在上个月，警务站指挥室值班人员在监控巡查时发现，两个家长因交通事故起了争执，车辆停放在路上影响了正常通行，值班人员通过对讲机立刻呼叫附近巡逻警力前往处置，短短5分钟就成功将纠纷当场化解，路面交通秩序立刻恢复了畅通。

　　精细治理，提升警务新风貌

　　前段时间，某游戏公司工作人员许先生带着美国女友来上虞家中探亲，但因为疫情原因耽误了回程的计划，眼看着自己女友的签证时间即将到期，“守望者先锋”义警队员主动联系上了他，并将该诉求带到给了“助跑小队”民警，帮助她成功续签。“没想到足不出户就能把签证办了，民警还提前告知了需要准备的材料，真的是太贴心了。”许先生兴奋地说。

　　e游警务站结合深化“最多跑一次”改革成立“助跑小队”，旨在组织民警、辅警主动靠前，听取企业与群众对公安服务的需求，根据不同层次问题和需求，提供个性化服务方案，常态化服务解决小镇企业群众的各种公安服务需求。2021年以来，累计走访企业及境外人员450余次、开展签证回访108次，帮助解决辖区内境外人员各类需求151件次，得到了企业及境外人员高度评价。