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本报讯 (见习记者 章敏 通讯员 陈冬玲) 2月15日,为期40天的2023年春运正式落幕,探亲流、务工流、学生流客运量逐步回落。作为首个“乙类乙管”的春运,区客运中心尽心尽力完成服务工作,圆满护航春运“收官战”。
从1月7日春运开始以来,区客运中心以客为主,全面提高服务质量,优化重点区域服务,提升智能化、信息化的广度和深度,积极推广线上购票等服务,扩大无纸化、无接触服务范围,方便旅客出行。
记者从区交通集团获悉,春运期间,区客运中心共发送旅客6640人次,发班718班次,旅客周转量612237万人公里;共安检旅客10255次,行李16593件,开包1126件次。
忙中有序,背后是无数“春运人”的默默付出。春运期间,为了让更多旅客在出行中感受到精细贴心的服务,区客运中心不断改善旅客候车服务,确保候车室环境整洁、通风良好,站内还增设了爱心通道、春运服务岗,免费为旅客提供晕车药、感冒药、口罩、消毒液等物品,累计服务500余人次。
由于今年春运跨区域人员流动加速释放,客流量大,高峰期长,区客运中心高度重视客运车辆长期停运或低频运行、驾驶员技能生疏可能导致的安全隐患,对所有投入春运的客车及设施设备全面开展检查维护,不让运输工具和设施带“病”运行,提升春运车辆的可靠性和安全性。
“今年春运,我们科学精准安排运力、优化售票服务措施,提升便民服务品质,全力打造平安、有序、温馨春运,护航每一位乘客的旅途。”区客运中心相关负责人介绍,总体而言,春运期间我区客运情况整体平稳有序。