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数字网上“跑腿” 专人后台“跟踪”

转载 高琴2024/03/06 13:05:43 发布 IP属地:未知 来源:上虞日报 作者: 86 阅读 0 评论 0 点赞

  本报讯 (记者 金伟 通讯员 龚晨晨) “您好,我想把我的社保转移到省外其他地区,要怎么做?”日前,随着社会保险参保人群的日渐普及,流动人口养老保险关系转移工作面临新挑战,区社保中心紧扣人社部门尽心耐心暖心“三心”服务宗旨,多措并举提升服务效能,以实实在在的工作成效,为广大参保人提供更加高效便捷的社保转移服务。

  “社保转移太省事了,没想到自己只提交个申请,这么快就办好了,太感谢你们了。”接到社保工作人员的电话,上虞籍的李女士得知自己的社保关系已经由上海成功转到了上虞,对此很是满意。原来,依托最新的浙江数字人社工作平台,区社保中心已实现省内养老保险关系转移“跑零次”,省内流动就业人员社保转移无需再办理任何手续。跨省流动就业人员社保转移实现“网上办”“掌上办”,参保人可以直接在“国家社会保险公共服务平台”或“掌上12333”APP上,申请办理跨省社保转移,真正实现了“让信息多跑路,让群众少跑腿”服务承诺,给参保人带去了实实在在的方便。

  只要参保人在网上发起跨省转移申请后,区社保中心即刻安排专人负责,后台第一时间与对方社保机构取得联系,全过程做好业务跟踪,及时处理数据问题,打通网上业务堵点,提高办件效率。2023年区社保中心办理网上跨省社保关系转移业务3622件,转入转出资金合计6306.51万元,业务办结率100%,做到了整个转移业务无疏漏、零失误,真正让参保人感受到了放心安心舒心。

  同时,区社保中心通过网络、短信、现场培训等多种形式,积极宣传养老保险关系转移相关政策及经办流程,并且设置了社保业务咨询电话向社会公开,安排专人值守接听,及时回复参保人的各类疑问,让更多参保人足不出户就能了解最新的社保政策。


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