职场人士避免流言五法则
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于 2009/06/18 19:33:29 发布
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被流言中伤个案 小丽刚进单位时,任职行政助理。虽然她只有中专学历,但她做事特别努力,深得大家的喜爱。
市场部经理张先生是一个重实绩而轻学历的人。没过多久,他就发现小丽身上有一股闯劲。他大胆地将小丽调到销售部门,并独立主持一个区域的工作。由于工作的缘故,他们经常一起出差,一起吃饭,一起探讨工作。可能因为在一起的时间太多,渐渐地,办公室就传出了他们关系暧昧的流言。
起初小丽对此一无所知。但她觉得周围人的目光越来越怪异,有一次,一位年长的同事意味深长地对她说:“请不要锋芒太露!”不得已,小丽去找要好的同事晓梅想问个明白。
晓梅到现在还后悔,不该将听到的流言告诉小丽。她记得小丽听完她的话,吃惊得张大了嘴,半天说不出话来。小丽是一个很要强的人,她不能容忍无凭无据的流言再继续下去。第二天,小丽就找了办公室里那个最爱传播小道消息的“小广播”,警告她不要随便乱说话。而对方也毫不示弱,结果,双方不欢而散。
有了这档子事以后,小丽在工作中常常分心。她有意和张经理疏远,但流言还是愈传愈烈。万般无奈,小丽提出了换一个部门的申请。结果,她被换到了公司的售后服务部。可能是因为售后服务部所需要的耐心细致和小丽的性格相去甚远,刚调到新岗位不久,她就与客户发生了争执。原本,这只是一个工作中的失误,但是,新的流言马上又传开了。有人说:“小丽以前在销售部的业绩,都不是自己做出来的,而是张经理帮的忙。小丽的根本就不能胜任销售部的工作!”最后,这样的流言竟影响到了售后服务部经理,他做出了让小丽停职的决定。
这一下,小丽不得不来到“头儿”的办公室,进行“恳谈”。但经理态度坚决,希望她作一次深刻反省。小丽有口难辩,而又急火攻心。此后,她不管遇见谁,都要为自己辩解一番,想通过解释,还自己一个清白。可是,谁也帮不了她。她的情绪日渐低落,最后走到了辞职这一步。
流言爱“粘”谁 对大部分的上班族而言,办公室里对工作情绪影响最大的事,莫过于听到跟自己有关的“八卦”。有的人听了一笑了之,有的人却为此心中不安,甚至神经衰弱彻夜难眠。那么办公室里最容易被流言击倒的是些什么人呢? 不自信的人:因为对自己缺乏信心,会过分在意别人的评价,甚至可能为了维护形象而做一些本来不愿做的事。比如,你在看书,别人要去逛街。如果你不去,别人会说“你怎么这么用功啊!”你为了不被指斥为“用功”,有可能就跟着去了。这样的人有趋同心态,担心“与众不同”是错误的,害怕“与众不同”会遭到贬低。这样的人遇到困难时,容易责备自己。遇到流言,他会归因于自己是否太出格,而不想到是他人的原因。
渴望升职的人:这样的人会将个人发展分为长远目标和近期利益,为了实现长远目标,常常不惜牺牲自己的当前利益。比如,为了维护形象,一个仕途宽广的人可能会尽量杜绝绯闻出现。富于心计的他们习惯计算职业生涯中的成本和收益,并由此做出选择。这样的人往往能够保持谦谦君子的公众形象,但一旦他们的心计被人看穿,流言也就随之而来。
流言止于智者 对于成绩优秀的办公室职员来说,难免会惹流言上身,这是因为优秀与平庸如影随形,相伴相生,优秀者总难免受大部分平庸者的打击和排挤,而流言正是平庸者惯用招式之一,一试见效,屡试不爽。那么如何从容应付办公室流言呢?
1.保持镇定。切忌在流言面前暴跳如雷,大吵大闹,那样只会于事无补,反倒给上司留一个遇事急躁、缺乏沉稳的坏印象。流言决非空穴来风,静下心来寻找一下源头,寻求解决之道。谨记,流言面前保持微笑、冷静对待,要比捶胸顿足泪雨滂沱要好得多。
2.寻求支持。单枪匹马笑对流言,虽说显示了为人坦荡一面,但毕竟会让自己陷入孤立无援的境地。主动出击,寻求支持,争取绝大多数的同盟,才是彻底战胜流言之道。需要指出的是,除了积极主动寻求上级支持外,向下寻求支援也极为重要。上司在流言面前总会以下属意见为参考,下属意见有时会起到一言九鼎之功效。
3.反省自身。苍蝇不叮无缝的蛋,流言的出笼是否真的与自己哪方面做得不妥有关?如真的是自己哪方面处事不公,为人不仁,乃至做了有悖良心的事,不妨当面认错并改正,求得公众的谅解与支持,让流言降温或熄火。
4.攻其破绽。扎紧了自己篱笆后,接下来就可以主动出击,驱赶流言。流言最怕真理和阳光,摆出事实和真相,敞开大门说话,就会给流言以致命一击。
5.舍却不利。不可否认,所有流言或多或少与“利”字挂钩,难以分开,如果你舍弃小“利”或置身“利”外,则可有效回避流言。当然,这里的舍弃是有效舍弃,是以退为进,否则就中了造谣者的圈套,自己也得不偿失。