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本报讯 (记者 沈嘉玲) 近日,家住丰惠镇庙弄社区的马奶奶收到了当月的高血压等慢性病药品,忍不住感慨:“现在配药都不用去城区百官了,在家门口就可以配到,很方便。”
92岁的马奶奶已有20年的高血压病史,前几年还患上了心脑血管疾病,并有肾功能不全症状,需要定期服药。“有些药卫生院配不到,我每次配个药都要去上虞人民医院。”马奶奶说,以前还能自己去,但每次坐公交要一个多小时,到了医院又要挂号又要等,很不方便。后来年纪大了,只好让孩子们去配。
今年,我区将基层医疗机构作为改革重点,找准老年人看病“小切口”,从细微之处着手,推出预约挂号“村里办”、开展看病就医“刷脸通”、常用药品“身边配”、家中住院“智医管”、安宁疗护“居家伴”等五大行动,将适老化服务深入到就医各个环节,为老年人打造便捷、顺畅、安全的就医全流程服务,让老年人看病就医更方便。
随着常用药品“身边配”行动的开展,解决了像马奶奶一样的两慢病患者看病就医的“急难愁盼”。
“我们梳理了老年人高频使用的常用药品清单,在各村社卫生服务站均配备了106种常用药品,打通群众配药‘最后一公里’。”丰惠镇中心卫生院负责人介绍,像马奶奶这样两慢病患者所需的常规药品都能在村社卫生服务站配到。
作为我区五大行动试点基层医院,丰惠镇中心卫生院持续做好适老化服务改革,提升老年患者就医获得感。在这里,可以看见很多对老年人的友善服务:看病忘带医保卡,可以直接刷脸支付;不会手机操作预约挂号,村社卫生服务站就可以预挂上级医院;居家失能老年人需要长期专业医疗照顾,推出医养结合“健康管家”综合服务……
对于住在农村的老人来说,最担心的是突发疾病。家住丰惠镇东门村的贾大妈就遇到了突发情况:刚做过髋关节置换术在家休养的她突然再次摔倒无法起身。由于女儿长期在外地工作,贾大妈当时正在家庭病床“在床”期间,紧急情况下她按下腕表上的SOS按钮。丰惠镇中心卫生院云查房管理中心接到报警信息,通过远程智能确认贾大妈确需紧急医疗救助,立即通知120出车前往。同时签约责任医生联系外科医生,为贾大妈及时进行了清创缝合和头颅CT等检查。
“针对贾大妈这样独居在家的家庭病床‘在床’患者,今年我们在原先医养结合‘健康管家’综合服务的基础上,进一步深化家中住院‘智医管’行动,不仅提供上门查房、送药服务,还提供接送检查等服务。”丰惠镇中心卫生院负责人介绍,不少家庭病床患者需要来院输液、做CT检查等,但因行动不便或无人照料等现实问题无法达成。针对这些难题,卫生院制定了专门的接送机制,由责任医生负责全程接送陪诊,让家庭病床患者就医更便捷。
截至目前,我区已在全区基层医疗机构实现预约挂号“村里办”服务,全面铺开家中住院“智医管”和常用药品“身边配”行动。接下来,将进一步深化医药卫生体制改革,深入推进“适老化”服务改造,进一步推进看病就医“刷脸通”、安宁疗护“居家伴”行动,全力解决老年人看病一系列难点堵点,持续提升老年患者就医获得感,为全区老年人撑起“幸福伞”。